常見問題
【設(shè)備】閘機為何刷卡未開?
來源:北京地鐵 發(fā)布時間:2014-11-22
通過分析實際為閘機未對票卡進行讀寫操作,通過盯守發(fā)現(xiàn),造成此現(xiàn)象的原因主要有兩點:
1、由于地鐵客流量大,導致乘客在刷卡進出站經(jīng)常由于間隔過密導致讀卡器沒來得及對第二張票卡進行操作,致使設(shè)備不開門。
2、乘客不規(guī)范的刷卡操作(未平行放置在讀卡器上并短暫停留)致使讀卡器未檢測出票卡,致使設(shè)備不開門。
由于北京地鐵自2010年開通的線路均采用統(tǒng)一的讀卡器,因此讀卡器的性能指標是統(tǒng)一的,讀卡器廠家規(guī)定,兩張票卡的間隔時間不能小于200毫秒~300毫秒,如果小于200毫秒~300毫秒將有可能導致讀卡器無法處理第二張票卡,致使設(shè)備刷卡不開門。我司將加大“正確使用AFC設(shè)備”的宣傳力度,并在客流量大的車站或出入口安排人員正確引導乘客使用AFC設(shè)備,確保設(shè)備的正常服務(wù)。
上一篇:【運營】運行噪音
下一篇:【其他】無線wifi
掃一掃
關(guān)注地鐵微博

更多出行信息
關(guān)注北京地鐵運營有限公司
官方微博@北京地鐵
掃一掃
下載地鐵APP
京公網(wǎng)安備 11040302000112號











